سياسة الخصوصية
تاريخ النفاذ: 2025-07-23
مقدمة
مرحبًا بك في Fahwa.io (الاسم القانوني: Fahwa)، والمتاح عبر الرابط https://fahwa.io . Fahwa.io هو منصة تعتمد على الذكاء الاصطناعي لمساعدة المستخدمين في توليد أفكار المحتوى، وإنشاء خطط محتوى شهرية، وتطوير استراتيجيات، ونشر المنشورات مباشرة على حساباتهم المتصلة على وسائل التواصل الاجتماعي. نحن نعتمد على تقنيات متقدمة، بما في ذلك ChatGPT-4o، لأتمتة استراتيجيات المحتوى وتحسين تفاعل المستخدمين.
خصوصيتك وأمن بياناتك هما أولويتنا القصوى. توضح سياسة الخصوصية هذه المعلومات التي نجمعها، وكيفية استخدامها، والخيارات المتاحة لك بخصوص بياناتك. من خلال الوصول إلى Fahwa.io أو استخدامه، فإنك توافق على هذه السياسة.
1. معلومات الشركة
- الاسم القانوني: Fahwa
- الموقع الإلكتروني: https://fahwa.io
- البريد الإلكتروني للتواصل: team@fahwa.io
- مكان تخزين البيانات: خدمات أمازون ويب (AWS)
2. المعلومات التي نجمعها
2.1 معلومات الحساب
عند التسجيل في Fahwa.io، نقوم بجمع المعلومات الأساسية، بما في ذلك:
- الاسم
- عنوان البريد الإلكتروني
- كلمة المرور (مشفرة ومؤمنة)
2.2 تكامل حسابات وسائل التواصل الاجتماعي
بموافقتك الصريحة، نقوم بجمع وتخزين الرموز (Tokens) المقدمة من منصات وسائل التواصل الاجتماعي بشكل آمن. يتيح لنا هذا:
- نشر المحتوى مباشرة على حساباتك المتصلة
- استرجاع بيانات التفاعل والتركيبة السكانية للجمهور، ولكن فقط إذا سمحت بذلك سياسات المنصة
نحن لا نجمع أي بيانات تتجاوز ما قمت بتفويضنا به أو ما تسمح به المنصات المتكاملة.
2.3 بيانات توليد المحتوى وتطوير الاستراتيجيات
نقوم بمعالجة بيانات المنصات لـ:
- مساعدتك في توليد أفكار المحتوى وإنشاء خطط شهرية مخصصة
- تطوير استراتيجيات محتوى تستند إلى تحليل بيانات التفاعل
- التوصية بأفضل مواعيد للنشر وأنسب صيغ المحتوى (حسب التصريحات المتاحة)
2.4 بيانات الاستخدام
نقوم بجمع معلومات حول تفاعلك مع منصتنا، بما في ذلك:
- الأنشطة المتعلقة بتوليد المحتوى
- الحالات والاستخدامات التي قمت باختيارها
- التفاعل مع الأدوات المتكاملة مثل ChatGPT-4o
- معلومات الجهاز، نوع المتصفح، عناوين IP، وبيانات الكوكيز لتحسين تجربة المستخدم
3. كيفية استخدامنا لمعلوماتك
نستخدم المعلومات التي نجمعها من أجل:
- توفير خدمات Fahwa.io وتشغيلها وصيانتها
- أتمتة عملية النشر على وسائل التواصل الاجتماعي من خلال الوصول المصرح به
- تحليل بيانات التفاعل لتقديم استراتيجيات محتوى مخصصة وتحليلات للأداء
- تحسين خدماتنا وتجربة المستخدم
4. استخدام بيانات المنصة
تستخدم Fahwa.io بيانات المنصات حصريًا لتقديم خدمات تهدف إلى تحسين استراتيجيات المحتوى، وأتمتة النشر على وسائل التواصل الاجتماعي، وزيادة تفاعل المستخدمين. نحن نلتزم تمامًا بسياسات المنصات والتفويضات الممنوحة من المستخدمين.
1. توليد المحتوى وتطوير الاستراتيجيات
نقوم بمعالجة بيانات المنصات لمساعدتك في توليد أفكار المحتوى، وإنشاء خطط محتوى شهرية، وتطوير استراتيجيات مخصصة. يشمل ذلك تحليل مقاييس التفاعل (عند السماح بذلك) للتوصية بأفضل جداول النشر والصيغ.
2. النشر التلقائي على وسائل التواصل الاجتماعي
بموافقتك، نقوم بجمع وتخزين رموز الوصول بشكل آمن، مما يمكننا من نشر المنشورات مباشرة على حساباتك المتصلة. نحن لا نقوم بتعديل هذه البيانات أو بيعها أو مشاركتها مع أطراف ثالثة.
3. تحليلات الأداء والرؤى
عند التصريح، نستخدم بيانات التفاعل والتركيبة السكانية للجمهور لتقديم رؤى وتحليلات حول أداء المحتوى، مما يساعدك على تحسين استراتيجيتك من خلال تحديد الاتجاهات وتفضيلات الجمهور.
4. أمن البيانات والامتثال
تُخزن جميع بيانات المنصات بأمان على AWS وتُحتفظ بها لمدة أقصاها 30 يومًا قبل أن يتم حذفها تلقائيًا. نحن نلتزم بسياسات المنصات لضمان الخصوصية والامتثال.
Fahwa.io لا تستخدم بيانات المنصات لأغراض الدعاية، أو إعادة البيع، أو لأي أغراض غير مرتبطة بالخدمات المقدمة مباشرة للمستخدمين.
5. النشر التلقائي على وسائل التواصل الاجتماعي
بموافقتك:
- نقوم بجمع وتخزين رموز الوصول (Tokens) بأمان
- ننشر المحتوى مباشرة على حساباتك المعتمدة
نحن لا نقوم بتعديل هذه البيانات أو بيعها أو مشاركتها مع أي طرف ثالث لأغراض تسويقية أو تحليلية.
6. تحليلات الأداء والرؤى
عند التصريح، نستخدم مقاييس التفاعل وبيانات الجمهور من أجل:
- تقديم تحليلات دقيقة حول أداء محتواك
- مساعدتك في تحسين استراتيجيات وسائل التواصل الاجتماعي الخاصة بك
7. أمان البيانات وتخزينها
نحن نعتمد على إجراءات أمان متقدمة، بما في ذلك:
- تخزين آمن لجميع بيانات المنصات على AWS
- التشفير وإجراءات التحكم في الوصول
- التدقيقات الأمنية المنتظمة ومراجعة النظام
مدة الاحتفاظ بالبيانات:
- يتم الاحتفاظ برموز الوصول وبيانات المنصة لمدة أقصاها 30 يومًا
- يتم حذف البيانات تلقائيًا وبشكل آمن بعد هذه المدة
8. مشاركة البيانات
Fahwa.io لا تبيع أو تؤجر أو تشارك بياناتك الشخصية أو بيانات المنصات مع وكالات التسويق أو خدمات التحليل الخارجية.
إذا قمنا في المستقبل بدمج خدمات طرف ثالث مثل بوابات الدفع (Stripe)، فسيتم تحديث هذه السياسة وإبلاغك مسبقًا بأي مشاركة محتملة للبيانات.
9. متطلبات العمر لاستخدام الخدمة
Fahwa.io مخصص للاستخدام العام:
- يجب على المستخدمين دون سن 13 الحصول على موافقة الوالدين أو الأوصياء قبل إنشاء حساب أو استخدام المنصة
- إذا علمنا أنه تم جمع بيانات من طفل دون سن 13 دون موافقة، سنقوم بحذفها فورًا عند الإبلاغ
10. حذف الحساب والبيانات
لا يتوفر حاليًا خيار حذف الحساب تلقائيًا، ولكن يمكنك طلب حذف حسابك وبياناتك عن طريق التواصل معنا عبر:
📧 البريد الإلكتروني: team@fahwa.io
سنقوم بمعالجة طلبك بعد التحقق من هويتك، وفقًا لسياسة الاحتفاظ بالبيانات الخاصة بنا.
11. ممارسات أمان البيانات
نطبق بروتوكولات أمان متقدمة لحماية بياناتك، بما في ذلك:
- التشفير من طرف إلى طرف
- إجراءات التحكم الآمن في الوصول
- عمليات تدقيق منتظمة للنظام للكشف عن التهديدات ومنعها
ثقتك مهمة بالنسبة لنا، ونحن ملتزمون بحماية بياناتك الشخصية وبيانات المنصات.
12. الامتثال لسياسات المنصات
Fahwa.io يلتزم بشكل صارم بسياسات وإرشادات منصات التواصل الاجتماعي المتكاملة.
نستخدم بيانات المنصات فقط لتقديم خدمات مثل توليد المحتوى، والنشر التلقائي، وتحليلات الأداء، ولا نستخدمها أبدًا للإعلانات، أو إعادة البيع، أو لأي غرض آخر غير الخدمات المقدمة للمستخدمين.
13. التعديلات على سياسة الخصوصية
قد نقوم بتحديث سياسة الخصوصية هذه من وقت لآخر لتعكس التغييرات في خدماتنا أو الامتثال للمتطلبات القانونية.
- سيتم نشر أي تغييرات على هذه الصفحة
- نشجعك على مراجعة سياسة الخصوصية بانتظام
14. تواصل معنا
إذا كانت لديك أي أسئلة أو استفسارات بخصوص سياسة الخصوصية أو بياناتك، يمكنك التواصل معنا عبر:
📧 البريد الإلكتروني: info@fahwa.io
🌐 الموقع الإلكتروني: https://fahwa.io/en